020-123456789
 
新闻资讯

非洲酸枝木冒充红木销售 消费者维权获“退一赔三”


更新时间:2025-05-13 13:13:42      点击次数:8157次

  中国消费者报上海讯(记者 刘浩)红木家具因其优质的退一赔三选材一直都是很多消费者青睐的对象,但市场上的非洲费红木家具品牌繁多、良莠不齐,酸枝售消消费者一不小心就容易上当受骗。木冒木销近日,充红李先生就因为购买的维权红木家具出现了质量问题,将厂商告上了法庭。退一赔三上海市第一中级人民法院二审判决厂商按照“退一赔三”原则赔偿李先生损失,非洲费维持原判。酸枝售消

  消费李先生从某红木家具加工场所购买家具,木冒木销看着写明家具是充红“红木、红酸枝木”并加盖了厂商公章的维权购货凭证,李先生放心地支付了4万多元价款。退一赔三本以为万无一失的非洲费李先生,在使用这批家具几年后,酸枝售消却发现家具开始掉色了。带着疑问的李先生咨询了专业人士,被告知这批家具并非红木材质。感到上当受骗的李先生非常生气,认为家具加工厂商在售卖这批家具中涉嫌欺诈,并且家具城对商铺销售假冒商品也未尽到监督管理的责任,便将厂商和家具城一起告到了法院。

  对此,厂商认为,本次销售的家具为非洲产的红酸枝木,不存在欺诈。家具城则以与厂商签订的租赁合同在李先生购买家具前就到期为由拒绝赔偿。

  庭审中,经李先生申请,法院委托鉴定机构对涉案家具是否为红木材质或者红酸枝木材质进行鉴定。某司法鉴定所作出鉴定意见:所取桌子和椅子样品材质为黑铁木豆的物证特征,不符合红木、红酸枝木的材质要求。

  一审法院根据鉴定意见认定厂商的行为存在欺诈,应按照“退一赔三”原则赔偿李先生相应损失12万余元。此外由于李先生购买家具时,家具城与厂商的租赁合同确已到期,并且购货凭证上也没有家具城的盖章,家具城也没有收到过钱款或出具发票,因此驳回了李先生要求家具城负连带赔偿责任的诉请。

  一审判决后,家具加工厂商不服,上诉至上海一中院。厂商上诉称,李先生支付的4万多元只能购买非洲酸枝木,而在2000年前非洲酸枝木也被称为红木,这是行业惯例,不存在欺诈。

  上海一中院经审理认为,本案的争议焦点在于家具加工厂商是否有违诚信原则,发布虚假家具材质的信息,误导李先生购买,从而构成对李先生的欺诈,以及是否需要承担退款以及惩罚性三倍价款赔偿的责任。所谓欺诈,是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意识表示的行为。一审法院根据权威鉴定部门的鉴定意见,认定家具加工厂商虚构家具材质为红木信息告知李先生,直接误导李先生作出了错误的意思表示的行为构成消费欺诈,对此该院予以认同。二审时家具加工厂商以行业惯例为由提出上诉,因一审法院在一审时所作的鉴定是以国家标准为依据,行业惯例不得有违国家标准,所以家具加工厂商的上诉理由缺乏事实及法律依据。

  上海一中院遂判决驳回上诉,维持原判。

  法官说法

  本案主审法官王刚指出,法律规定欺诈构成要件有三:一是有欺诈的故意并实施了欺诈的行为,二是相对人作出了错误的意思表示,三是欺诈行为和错误意思表示之间有因果关系。本案中家具加工厂商开具的是“红木、红酸枝木”的购货凭证,消费者拿到的是不符合红木、红酸枝木材质要求的家具,因此家具加工厂的欺诈故意成立。

  另欺诈构成后就如何赔偿的问题,法律条文就有明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,因此本案适用“退一赔三”的法律规定完全体现了对受欺诈一方合法权利的保护。

责任编辑:24
 

Copyright © 2002-2017 江苏北光科技有限公司 版权所有   TEL: 020-123456789

地址:联系地址联系地址联系地址      邮箱:admin@aa.com


友情链接: 消费促进月开启 消费者能享受哪些政策优惠?  工信部:进一步加大“银发族”信息消费服务  北京通州消协曝光上半年投诉前十名企业  河北邢台:开展“凝聚你我力量 让消费更温暖”公益活动  想找对象的看过来  深圳消委会发布婚恋机构评价排行榜  天津市消协每月发布“消费警示” 曝光典型侵权投诉  深圳大规模清理“特供”“专供”标识商品  全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示  田世宏出席国家标准技术审评专家咨询委员会成立大会  大连两家问题加油站被责令限期整改  田世宏出席国家标准技术审评专家咨询委员会成立大会  打击侵权假冒在行动|江西景德镇集中销毁千余件侵权假冒伪劣商品  北京石景山:一张图看懂如何消杀  打击侵权假冒在行动|江西景德镇集中销毁千余件侵权假冒伪劣商品  山东公布4起食品药品安全违法典型案例  最快1小时维权!顺德打造消费维权一体化平台  打击侵权假冒在行动|江西景德镇集中销毁千余件侵权假冒伪劣商品  开展线上生鲜平台消费评价 上海市消保委助力在线新经济发展  上海拟设健身会员卡七天冷静期 办卡7天内未使用可退全款  智慧监管便利百姓生活 江苏省南京市雨花台区创新互联网+市场监管  上海市消保委测试发现:木筷子更容易发霉 用沸水烫并不能消毒  罚没款2亿余元!上海市场监管部门今年查处传销类案件8起  山西89家珠宝实体店实行七日无理由退货  辽宁沈阳:保驾护航中高考餐饮安全  员工脚踩冻货整理商品 永辉超市公开道歉  罚没款2亿余元!上海市场监管部门今年查处传销类案件8起  走向我们的小康生活|保定油条哥:保鲜生活的好味道  及时排查安全隐患 确保特种设备安全  山东召开2020年第二次整治虚假违法广告联席会议  田世宏出席国家标准技术审评专家咨询委员会成立大会  深圳大规模清理“特供”“专供”标识商品  长江禁捕 打非断链专项行动|江西:严惩网购平台销售非法捕捞商品  辉煌“十三五”|50万个5G基站:我国5G网络加速成型  智慧监管便利百姓生活 江苏省南京市雨花台区创新互联网+市场监管  上海:微信公众号营销成为第三季度旅游投诉新焦点  2020上海特色伴手礼名单公布 老凤祥等品牌上榜  中个协组织开展个体工商户私营企业“增加一个就业岗位”活动  停产不停管!哈尔滨启动停产保健食品生产企业检查  社会诉求5044件 南京发布双节消费投诉分析  辉煌“十三五”|50万个5G基站:我国5G网络加速成型  上海市消保委测试发现:木筷子更容易发霉 用沸水烫并不能消毒  安徽旌德:“00后”返乡当花匠 “种”出花样青春  最快1小时维权!顺德打造消费维权一体化平台  浙江重拳整治防疫物资行业乱象 立案查处违法案千余件  最快1小时维权!顺德打造消费维权一体化平台  吉林省消协约谈汽车和地产商 督促落实主体责任  规范家装服务 江苏昆山发布室内装饰施工合同范本  全家出游却被临时加价?江苏省消保委发布旅游消费提示  上海消保委发布比试结果:竹纤维餐具并不比普通密胺餐具更安全  走向我们的小康生活|辽河源头村民用口琴吹奏起《一条大河》